订单查询

您可以登陆紫云鹭商城网站后，在我的账户中选择订单查询，然后查询您的订单情况，订单的信息包括：订单号，订单时间，订单金额，订单状态和支付方式。具体的订单状态包括：

1.未确认：您的订单刚刚生成，还没经过紫云鹭商城后台营运部门确认，或者您的订单选择在线支付方式，但是还没支付成功前，您的订单的状态为：未确定。

2.已确认：您的订单生成后，或您的订单已经支付成功，偶麦商城后台营运部门已经确认，此时订单状态为：已确定

3.处理中：该状态说明您的已确定订单正在为您的处理，包括4个子状态

1）打印：将您订购的商品打印成单，便于出库员取货
2）出库：出库员找到您订购的商品并出库
3）打包：打包员将您订购的商品放入包裹以便运输
4）发货：发货员将您的包裹发货运输

4.已核销：您的订单已经顺利完成。

5.已取消：您下订单之后在订单处理前如果不满意，可以致电客服热线4000-618-998进行订单取消，取消成功后您的订单状态为已取消。

如果需要查看订单的明细，您可以查询出您的订单，点击需要查询的订单号查看。

如果订单没有支付成功，您可以查询出相应的订单，点击订单号，在订单明细的页面中点击“立即支付”按钮。