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退换货流程

退换货流程

·购买商品7天内,由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时,由顾客承担退回货物至紫云鹭商城时的所需的邮资和紫云鹭商城再次发送时的运费。
若您原先订单定购的产品满200元,但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元,这时您需补交相应的运费。

·您可以选择以下2种方式中的任意一种来收取退款
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直接划帐至您的银行帐号 (需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)

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采用邮政汇款方式退款 (需要您提供邮政地址、邮编和收件人姓名)

退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后,立即操作。
· 无论通过银行转账或邮政汇款方式,退款到达您的帐户会需要一定的时间, 银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同
· 有关退换货涉及的运费规定

如有疑问请与紫云鹭商城售后服务中心联系。
电话:4000-618-998


 
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