一、现象描述：

发送打印作业后，打印机可以正常进纸，打印头移动正常（例如：打印机有正常的打印动作，声音和正常打印状态一样），但输出的纸张上没有任何内容。

二、主要原因分析：

出现以上现象主要有以下几种原因：

1、安装新墨盒时，未将黄色胶带揭下：如果没有揭下黄色胶带，如图（1）所示，墨水盒内部的墨水室会处于封闭状态，空气无法通过墨水盒表面的沟槽通道进入墨水室，所以打印时，墨水无法通过打印头喷出。

2、打印头喷嘴堵塞引起的。

三、解决方法：

步骤一、检查墨盒上的黄色胶条是否去除。

新购买的墨盒在打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上，如图（1）。

图（1）更换墨盒前必须揭去墨盒的黄色胶带封条

步骤二、尝试使用喷嘴检查工具检测喷嘴是否堵塞。

1、打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸；

2、进入驱动中的“维护”或“应用工具”窗口：

对于Windows 98/ME用户：
选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护” 或“应用工具”。

对于Windows 2000/XP/Vista用户：
选择“开始”->“控制面板”->“打印机”或“打印与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”->“维护” 或“应用工具”。

3、选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张；

4、如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮，清洗打印头，如图（2）所示。在清洗过程中，当电源指示灯停止闪烁时，表明打印头清洗操作完毕。

图（2）系统提示的喷嘴检查图例

注意事项：

1、如果当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水。

2、如果次日清洗2次后，现象仍然没有解决，离您最近的爱普生授权服务中心联系。

3、确保您所使用的墨盒为爱普生正品耗材，使用非正品墨盒会导致打印质量下降。