解决PostScript错误的关键是确定错误发生的频率。 如果仅在打印一个文件或从一个应用程序打印时发生错误，这很可能不是打印机或打印驱动程序的问题。 如果出现这种情况，请与应用程序供应商联络以获得解决PostScript错误的更多帮助。

PostScript错误发生的原因有很多。 一般情况下，错误由以下问题引起：

• 操作系统或打印驱动程序
• 应用程序
• 正在打印的文件
• 正在打印的文件内的元素

解决PostScript错误要执行的第一个步骤就是打印驱动程序测试页（如果在Windows环境中）。 打开打印机属性，然后从常规标签中打印驱动程序测试页。

• 如果此次打印未发生PostScript错误，则表明应用程序或正在打印的文件出现问题。
• 如果出现这种情况，请尝试在正使用的应用程序中创建一个简单的新文件。 如果可以打印，则表明是文件自身出现问题。 如果该文件未能正常打印，则可能是应用程序自身出现问题。 打开一个不同的应用程序，然后尝试从此应用程序打印一个简单的文件。 如果可以打印，请与原来的应用程序供应商联系以获得支持。
• 如果打印测试页时发生PostScript错误，这表明是打印驱动程序出现问题。 请下载并安装最新的打印驱动程序。 请单击此窗口上产品资源菜单上的[驱动程序和下载]链接以获得此产品支持的驱动程序列表。