检查打印机和计算机是否通过市面销售的USB连接线直接相连
检查打印机电缆线是否已连接。
如果已连接，请检查其是否插牢、松动或脱落。 这种情况可能是因接触不良而引起的，所以可以拔下电缆线，然后重新插入。
如果使用的是 USB 集线器，可以将打印机直接连接到计算机并检查连接情况。
注意
如果通过USB集线器连接打印机至计算机，则打印机可能无法正常工作。
如果同时使用其他USB设备 (除USB鼠标或USB键盘外)，打印机可能无法正常工作。断开其他USB设备与计算机的连接，然后重新连接打印机。
当打印机与计算机的USB端口连接时，请勿将计算机设置为待机模式 (或休眠模式)。如果进行了误操作，请不要断开USB连接线，并退出待机模式。
启动 SELPHY Photo Print 检查是否可以打印
Windows
单击 [开始] > [所有程序] 或 [程序] > [Canon Utilities] > [SELPHY Photo Print] 以启动 [SELPHY Photo Print]。
Macintosh
从 Dock (屏幕底部的工具栏) 中选择 [SELPHY Photo Print]，然后单击该图示。

[SELPHY Photo Print] 启动后，检查屏幕上方是否出现  [准备打印。]，[打印机连接] 栏是否出现  [好]。
 
如果屏幕上方没有出现  ，[打印机连接] 栏没有出现  [好]，请参阅以下页面，执行应用程序中的 [简易安装]。

检查打印机驱动程序是否已安装
Windows
单击 [开始] > [控制面板] > [硬件和声音] > [打印机]，然后检查打印机是否已注册 (Windows)。

Macintosh
从 [菜单栏] > [系统预置] > [打印与传真] 中单击 [Apple 菜单] ()，然后检查您的打印机是否已注册。

如果打印机没有在计算机中注册，请参阅以下页面，执行应用程序中的 [简易安装]。

如果您使用的是 Macintosh，请执行应用程序中的 [简易安装]，按链接页面中步骤 26 的指引操作。

设置联机打印机 (Windows)
如果打印机设置为 [脱机使用打印机]，则无法进行打印。将 [打印机] 设置为在线使用，然后重新开始打印。
电源指示灯情况和屏幕上显示的错误信息
如果打印机出现问题，[液晶显示屏] 上可能会显示错误信息。
检查打印机 [液晶显示屏] 上显示的错误信息。

删除打印队列中的文档
如果您从计算机打印，打印因某种原因中途停止或无法完成，打印数据可能会以文档形式保留在计算机的打印队列中。
如果计算机的打印队列中有文档，您无法打印新文档。在这种情况下，删除打印队列中的文档，然后尝试重新打印。

设置默认打印机 (Windows)
如果您还使用了 SELPHY 以外的打印机，其他打印机可能被设置为优先打印机。
单击 [设为默认打印机]，将常用打印机设置为默认打印机，然后尝试重新打印。