解析办公设备租赁行业-我们不忘初心

      一个行业做久了总会唠叨几句，今天我们一起来探讨下办公设备租赁这个行业的市场情况

      随着互联网告诉的发展，许多新兴行业和中小企业数量不断猛增，带来了巨大的市场竞争压力，尤其是一些中小型企业，所处的生存环境十分艰难。这就需要企业通过降低对固定资产和运维成本等方面的投入，来将更多的资金和精力聚集在核心业务上，进一步提高产品和服务的质量，从而提高企业的核心竞争力。

      所谓有需求就有市场，办公租赁行业的火爆自然与之有着密不可分的关系，在企业轻资产的运营模式下，通过“以租代买”方式，也确实能够减轻企业运营中来自现金流压力。而资本的嗅觉往往都是最灵敏的，一时间衍生出了大量的办公租赁企业。

      在这其中，也有许多针对不同垂直领域的企业阵营，例如办公设备租赁的平台，就有易点租、优易租、人人租机等企业；还有办公室租赁企业，比如广州南方嘉顿电脑技术有限公司；包括专职于仓储租赁和工程机械租赁服务平台，入局的企业也都不在少数。

      而在共享办公这一商业模式快速发展的背后，不单单是依靠为企业减轻一定现金流的压力，在日常的办公中，也确实有着其存在的价值。

      对于大多数企业而言，电脑、复印机、投影仪、传真机这些都算的上是刚性需求，而这些设备不光在采购的时候需要花费不少的资金，还要考虑其不断增加的耗材配件费用，以及设备折旧及日常维护，从这点来看，以少量的资金来租赁优质的办公设备往往是最佳的选择。

      据了解，现在大多数的办公设备租赁平台都会负责企业在办公设备使用过程中所产生的费用,包括硒鼓的更换、加碳粉、设备维修、日常保养等，而这些都算是对成本的一种节约。除此之外，如今许多租赁公司都能够根据用户的实际需要，贴身设计出一个使用高性价比的方案，细化到设备的特征、数量、具体租金、结算方式等，摒弃了早期租赁行业只租不管的落后模式，也就开始逐渐被企业所接受。

      此外，从国家号召的环保政策的层面来看，电子设备得更新速度如此之快，每年淘汰的各类办公设备十分巨大，而面对这惊人的损耗，废旧办公设备的循环利用成为了亟待解决的问题，在这点方面，办公设备的租赁成为解决此问题的良策之一。

      总的来说，随着中小企业数量进一步上升，重资产已经成为制约企业发展的枷锁，而办公设备租赁平台和其他垂直领域的租赁平台的确能够在一定程度上为企业解决痛点，算得上是引领了企业向轻资产化的方向发展，开启了从“买产品”到“买服务”的大门。不过，目前国内的租赁市场还仍处于发展的初级阶段，很多方面的体系尚且不够成熟，而资本的疯狂涌入很容易冲昏行业的头脑，带来许多负面的影响。

      竞争激烈的蓝海市场：办公租赁的冰与火之歌

      虽然当下办公租赁的前景看似十分远大，但对于租赁平台而言，在高速发展阶段中，必然会像曾经的网约车、共享单车、外卖行业等所有新兴的风口一样，面临着残酷的价格战、营销战、公关战等等，在这过程中也必将淘汰掉一批发展缓慢、亏损状态、濒临破产倒闭状态的租赁平台，而想要在此蓝海市场中生存下来，不光需要资本的“输血”，绕不开的还有强大的自我“造血”能力。不过目前看来，大多租赁平台在这方面还有所欠缺。

      就拿办公设备租赁平台的几家头部企业来说，所配备的硬件设备大多是ThinkPad、联想、戴尔、苹果等品牌，同质化问题十分严重，而且虽然租赁的模式岁种类多样，但也基本上都大同小异，总结起来基本上分为这样几种模式：随租随还、固定租期、租完即送、短期租赁、组合租赁等，这些看上去面面俱到的租赁服务，其中却还有着许多相应的限制和捆绑条件，使得本应该方便快捷租赁服务变得不再那么纯粹。

      而且，租赁出的设备大多都不是全新的机器，相对来说出现故障和异常的概率会更高，这就需要平台提供相对完善的维修服务，而往往像驻场服务、上门服务、软件定制服务这些业务都需要另外收费且价格并不低，据了解，除了一些硬件上较为常见的小故障以外，许多软件和较为严重的故障还要另收费用，再加上现阶段的租赁管理、租赁售后服务等都没有形成成熟的流程。这就很容易丧失一些本就持怀疑态度的用户。

      再来看长租业务，其中租完即送的模式算是一个小小的亮点，但根据笔者粗略的研究，许多设备如果固定长租两年左右的话，价格就基本接近了设备原本的市价，这样一来，就等同于是分期24个月购买了这款设备，甚至算上维护和修理的费用还要高出设备原本的市价，如果不降低租金价格，可想而知很难会有企业选择这种模式去租赁设备。

      而一旦租金的价格降低，租赁平台的利润空间就会被压缩，造血能力就会减弱，已是陷入了一个进退两难的局面，不难看出，虽然有着资本市场的眷顾，但眼下的租赁平台仍然迫切的需要获得租金以外的收入来维持自身的生计。

      再加上租赁市场的IT设备投入是单次购买长期持有，资产无法及时跟上企业发展，租赁服务的出现只能解决短期的持有资产问题，依然无法满足企业所有痛点。而这还仅仅是平台内部的顽疾，除此之外，还有着众多巨头和新入局企业所带来的外部竞争压力，未来发展的道路可以说是十分的艰辛。

      总的看来，目前办公设备租赁行业的渠道非市场化、谈判周期长、扩张速度慢、还要面对战略投资的圈地，在还没有形成用户辨识度的情况下，渠道市场对他们呼之即来挥之即去，租金成本水涨船高、最终导致盈利能力枯竭。

      消费升级还是降级？如何利用服务和技术抢占用户心智？

      在这个C端消费市场逐渐被消费升级和新零售所占领的过程中，众多办公租赁平台也在担任着B端市场消费升级的重任，但从目前看来，租赁形式的商业模式似乎并不能看出消费升级的苗头，反而提倡使用二手设备和非一线产品更像是在消费降级。

      想要避免这样的状况发生，就需要租赁平台真正利用技术的力量与良好的服务体系来为企业打造出极致的体验、创造出最大的价值，才能真正在这个万亿级的蓝海市场中很好的生存下去，而这也将成为未来竞争市场龙头地位关键一环。

      具体说来，首先是要有专业高效的运维部门来提升技术水平，在有限的条件下保证用户单位得到最高效的体验。从而提升平台方的自身口碑与品牌价值，提升企业续租率。

      其次，就是要让企业方感受到从“买产品”到“买服务”过程中的高度服务品质，这也就需要租赁平台打造出一个较为完善的服务体系，建造一个完整的闭环服务，真正让企业体会到为价值买单的满足感。而在这背后，也离不开供应商、平台方和其他各个环节的通力配合。

      综合来看，当下的办公设备租赁平台一方面蕴含着巨大的市场潜力，而另一方面则是严峻的商业现实。不过，可以预见的是，提升设备的后续服务将大概率成为行业的核心竞争力，而在进一步打开市场空间之后，未来几年，行业的头部效应将越发凸显，而处于下游的品牌将逐渐消失在大众视野。